Grąžinimo politika

Returns & Refunds policy

You are entitled to cancel your order within 30 days without giving any reason for doing so.

The deadline for canceling an order is 30 days from the date you received the goods or on which a third party you have appointed, who is not the carrier, takes possession of the product delivered.

In order to exercise your right of cancellation, you must inform us of your decision by means of a clear statement.

You can inform us of your decision by e-mail klaustikukulis@gmail.com

We will reimburse you no later than 30 days from the day on which we receive the returned goods. We will use the same means of payment as you used for the order, and you will not incur any fees for such reimbursement.

Conditions for returns:

In order for the goods to be eligible for a return, please make sure that:

The goods were purchased in the last 30 days
The goods are in the original packaging

The following goods cannot be returned:

The supply of goods made to your specifications or clearly personalized.
The supply of goods which according to their nature are not suitable to be returned, for example goods which deteriorate rapidly or where the date of expiry is over.
The supply of goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery.
The supply of goods which are, after delivery, according to their nature, inseparably mixed with other items.

We reserve the right to refuse returns of any merchandise that does not meet the above return conditions at our sole discretion.

Returning Goods

You are responsible for the cost and risk of returning the goods to us. You should send the goods to the following address, which will be appointed during return process.

We cannot be held responsible for goods damaged or lost in return shipment. Therefore, we recommend an insured and trackable mail service. We are unable to issue a refund without actual receipt of the goods or proof of received return delivery.

Gifts:

If the goods were marked as a gift when purchased and then shipped directly to you, you'll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned product is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the goods weren't marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give it to you later, We will send the refund to the gift giver.

Contact Us

If you have any questions about our Returns and Refunds Policy, please contact us by e-mail klaustikukulis@gmail.com

Grąžinimo ir Pinigų Grąžinimo Politika

Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 30 dienų, nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 30 dienų nuo tos dienos, kai gavote prekes, arba nuo tos dienos, kai trečioji šalis, kurią paskyrėte, o ne vežėjas, priima pristatytą prekę.

Norėdami pasinaudoti savo teise atšaukti užsakymą, turite aiškiai pranešti mums apie savo sprendimą.

Apie savo sprendimą galite pranešti el. paštu: klaustikukulis@gmail.com

Mes grąžinsime pinigus ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžintas prekes. Pinigų grąžinimui naudosime tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote užsakymui, ir už tai jums nebus taikomi jokie mokesčiai.

Grąžinimo Sąlygos:

Kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, įsitikinkite, kad:

Prekės buvo įsigytos per pastarąsias 30 dienų.
Prekės yra originalioje pakuotėje.

Šių prekių grąžinti negalima:

Prekės, kurios buvo pagamintos pagal jūsų nurodymus arba aiškiai pritaikytos pagal individualius poreikius.
Prekės, kurios dėl savo pobūdžio netinkamos grąžinimui, pavyzdžiui, prekės, kurios greitai genda arba kurių galiojimo laikas pasibaigė.
Prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir buvo atidarytos po pristatymo.
Prekės, kurios po pristatymo pagal savo pobūdį yra neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais.

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti priimti grąžinamas prekes, kurios neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.

Prekių Grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Prekes turėtumėte siųsti šiuo adresu:

Mes negalime būti atsakingi už prekes, kurios buvo sugadintos arba pamestos grąžinimo metu. Todėl rekomenduojame naudoti apdraustą ir sekamą pašto paslaugą. Mes negalime išduoti pinigų grąžinimo be faktiškai gautų prekių arba be patvirtinimo apie grąžinimo pristatymą.

Dovanos:

Jei prekės buvo pažymėtos kaip dovana, kai jos buvo įsigytos, ir buvo tiesiogiai išsiųstos jums, jūs gausite dovanų kreditą, lygų grąžintos prekės vertei. Kai tik grąžinta prekė bus gauta, jums bus išsiųstas dovanų kuponas.

Jei prekės nebuvo pažymėtos kaip dovana pirkimo metu arba dovanų teikėjas užsakymą išsiuntė sau, kad galėtų jums ją perduoti vėliau, pinigai bus grąžinti dovanų teikėjui.

Susisiekite Su Mumis